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Envíos y devoluciones.

NUEVAS TARIFAS .  AHORA MÁS DESTINOS CON ENVÍO Y DEVOLUCIÓN GRATUITA.

 


Nuestro compromiso de devolución gratuita.

 

En el caso de que el producto adquirido no fuera de tu agrado, o de tu talla tienes 5 días para comunicar que deseas devolvérnoslo sin coste alguno, sin mas explicaciones y te devolvemos el dinero (ver condiciones de cambios y devoluciones)

 

Para organizar la recogida del producto mándanos un e-mail a info@sanchoforyou.com y organizaremos la recogida en la mayor brevedad posible De la misma forma si lo deseas se puede organizar un cambio por la talla adecuada para ti. Queremos clientes satisfechos.

 

 

El transporte de los artículos comprados en SANCHO FOR YOU se realizará a través del transportista GLS y será entregado en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables en España en la modalidad de envío gratuito, excepto Canarias,Ceuta y Melilla que solo tienen disponible la modalidad de envío mediante de pago. En el Europa las entregas pueden variar entre 7 y 10 días laborables.

Las entregas se realizarán dentro del horario de reparto de la empresa de transportes. 


Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario, siendo imprescindible rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.


El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web del transportista GLS junto con el número de seguimiento de pedido que le facilitaremos durante el proceso de envío. En él se indicará en cada momento en qué lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva por el cliente.

 

El coste del envío es gratuito para los países indicados en la tabla anexa al final de esta página. Para otros destinos consúltanos en info@sanchoforyou.com.


Ten en cuenta que en algunos países dependiendo del artículo (por ejemplo botas con pieles exóticas) te harán pagar un arancel de aduanas adicional, que deberás abonar antes de la entrega. Dicho cargo no tiene nada que ver con SANCHO FOR YOU sino con el país de destino y sus condiciones de compra e importación. Consulta las condiciones de tu país antes de la compra para conocer las condiciones del mismo.

       

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido



Los productos se entregan a la dirección de entrega mencionada en el transcurso del pedido. En caso de error en los datos introducidos en el contacto o dirección SANCHO FOR YOU no se hace responsable de la imposibilidad de la entrega; así mismo nos comprometemos a realizar la entrega de los artículos pedidos lo más rápidamente posible.

 


Pieles Exóticas.

 

No se realizan envíos de botas con pieles exóticas a paises fuera de la UE o que tengan tramite aduanero. Si es tu caso y estás interesado en recibirlas, contacta con nosotros para enviarte las condiciones especiales.

 

 

Cambios y devoluciones.

 

Si una vez recibida la compra no queda satisfecho, podrá comunicarnos que desea devolverla, en un plazo de 5 días a contar desde la fecha de su recepción, y siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado (sin arañazos en la suela ni desperfectos en la piel) y permanezca en su embalaje original. En el caso de un fallo por parte de nuestro equipo de producción que pueda comprometer la calidad del producto, SANCHO FOR YOU se hace responsable de la recogida del mismo durante dicho plazo además de la reparación o sustitución del mismo

 

Los gastos de transporte de la devolución de uno o más artículos correrán a cargo de SANCHO FOR YOU, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original, y cuando la devolución se realize siguiendo nuestras instrucciones. Antes de devolver un artículo, ponte en contacto con nosotros. Si no se cumplieran dichos requisitos SANCHO FOR YOU se reserva el derecho a no admitir dicha devolución.

 

Para poder realizar la devolución, necesitaremos que se nos confirme una dirección en la que poder recoger el paquete durante el horario laboral de la empresa de transporte y un teléfono de contacto.

Si por causas ajenas a Sancho For You o a la empresa de transporte (por ejemplo: que no se encuentren en el domicilio cuando vayan a recoger el paquete) no se pudiera hacer efectiva la recogida del paquete, enviaremos una única vez más al transporte a recoger el paquete que el cliente desee devolver. Una vez agotados los dos intentos de recogida sin éxito; la devolución del paquete a Sancho For You correrá por cuenta del cliente, tanto en medios como en gastos.

 

 

En los ENVÍOS NO GRATUITOS, los gastos de  devolución corren por cuenta del cliente, salvo defecto de fábrica (verificado por nuestro departamento de calidad).

 

 

En los ENVÍOS NO GRATUITOS, los gastos de  cambio de talla corren por cuenta del cliente (la recogida y la nueva entrega), salvo defecto de fábrica (verificado por nuestro departamento de calidad).

 

   

Tan pronto recibamos el paquete y comprobemos su perfecto estado, haremos el abono por el importe de la mercancía devuelta. Si el paquete fuera rechazado por no cumplir los requisitos de devolución le notificaríamos él envió de su producto de vuelta a la dirección de recogida del mismo.

 

SANCHO FOR YOU se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o artículos que no se encuentren en  las mismas condiciones en las que fueron enviadas (nuevos, sin daños y en su embalaje original)

 

Tabla de países admitidos.

 

PAIS ENVÍO
España Península Gratis
Islas Baleares Gratis
Alemania  Gratis
Austria Gratis
Belgica Gratis
Dinamarca (no Islas Faroe y Groenlandia)  Gratis
Eslovenia Gratis
Francia continente Gratis
Holanda Gratis
Hungria Gratis
Polonia Gratis
Portugal Gratis
Republica Checa Gratis
Italia (no al Estado Vaticano) Gratis
Reino Unido Gratis
Bulgaria Gratis
Eslovaquia Gratis
Finlandia Gratis
Lituania Gratis
Luxemburgo Gratis
Suecia Gratis
Francia Corcega 15 €
Irlanda 12 €
Grecia 17 €
Islas Canarias, Ceuta, Melilla 45 
Inglaterra(Islas Chanel) 30 
Italia (Livigno, San Marino, Campione D´Italia) 25 
Estonia 22 €
Andorra 35 
Turquía  35 
Noruega 40 
Suiza 40 
Rusia 85 
Australia 85 
EEUU 85 
Israel 85 
México 85 
Nueva Zelanda 85 
Tailandia 85 
Colombia 85 
Venezuela 85 
Canada 85 

 

Si tu país no está en la tabla anterior, ponte en contacto con nosotros en info@sanchoforyou.com y estaremos encantados de ayudarte a recibir tus botas.